本製品のサポート
SupportDeskについて
既にSupportDeskサービスを契約されているお客様
「SupportDesk」を契約されている場合は、ご契約時にお知らせしております窓口にお問い合わせ下さい。
詳細は 「SupportDesk」Web Site をご覧ください。
SupportDeskサービスを契約されていないお客様
「SupportDesk」を契約されていない場合は、当社担当営業/SE経由にてお問い合わせください。
また、サポートサービス「SupportDesk(サポートデスク)」の契約をご検討くださいますようお願いいたします。
詳細は 「サポートデスク スタンダード ソフトウェア関連」 をご覧ください。
「SupportDesk」とは
24時間365日稼働の大規模基幹業務からクライアントサーバシステムまで、多様なオープンプラットフォームの安定稼働を支えるため、「お客様専用ホームページでの情報提供」、「アップグ レード版の無償提供(注)」、「専門技術者による問題解決支援」の実施により強力に支援する保守・運用支援サービスです。
(注) アップグレード版提供の有無は、対象ミドルウェアにより異なります。
- システムの設計から構築、導入、運用までをバックアップするInterstageのサービスについては「サービスメニュー」をご覧ください。
